Esta página reúne as informações para falar com a equipe editorial do Antecipar Salário. Leia as orientações antes de escrever: elas ajudam você a direcionar a dúvida para o lugar certo e a proteger seus dados.
Nosso e-mail de contato
O canal oficial do site é o e-mail contato@anteciparsalario.com. Não atendemos por perfis em redes sociais, grupos de mensagens ou números de telefone. Se alguém se apresentar em nosso nome por outro meio, desconfie.
O que você pode nos enviar
- Dúvidas sobre o conteúdo: se algum trecho de um guia sobre antecipação salarial, adiantamento quinzenal ou desconto no holerite não ficou claro, conte qual página você leu e o que gostaria de entender melhor.
- Correções: encontrou uma informação desatualizada, um cálculo errado ou um link quebrado? Informe o endereço da página e, se possível, a fonte oficial que embasa a correção.
- Privacidade e LGPD: pedidos sobre dados de navegação e cookies, conforme a política de privacidade.
- Parcerias: propostas comerciais e de divulgação, que são avaliadas sem interferir na linha editorial.
O que não conseguimos fazer
O Antecipar Salário não é instituição financeira, não é plataforma de antecipação e não analisa crédito. Também não temos acesso à sua folha de pagamento. Por isso, não conseguimos liberar, aprovar, cancelar ou acompanhar pedidos, consultar limite disponível, corrigir descontos no seu holerite nem negociar com o seu empregador.
Para esses assuntos, procure diretamente:
- O RH ou departamento pessoal da sua empresa, para dúvidas sobre vale, benefício de antecipação e descontos em folha. O guia antecipação salarial no holerite ajuda a organizar a conversa.
- A plataforma ou instituição com quem você contratou, pelos canais oficiais informados no contrato ou no aplicativo.
- O sindicato da sua categoria, para dúvidas sobre convenção ou acordo coletivo.
Proteja seus dados
Nunca pedimos senha, CPF, fotos de documentos, dados bancários, cópia de holerite ou qualquer pagamento antecipado, em nenhuma situação. Ao nos escrever, não inclua esses dados na mensagem.
Se alguém usar o nome deste site para oferecer antecipação ou empréstimo, cobrar taxa para liberar dinheiro ou pedir dados pessoais, trata-se de tentativa de golpe. Não faça nenhum pagamento. Registre a reclamação no Procon da sua cidade ou na plataforma consumidor.gov.br e, quando envolver banco ou instituição financeira, também no Banco Central. Veja como agir no guia sobre golpe da antecipação salarial.
Sobre as respostas
Lemos todas as mensagens e respondemos por ordem de chegada, sem prazo fixo. Pedidos de correção de conteúdo e solicitações sobre dados pessoais recebem prioridade. Como não fazemos atendimento individual de crédito, nossas respostas são informativas e não substituem a orientação do seu RH, do seu sindicato ou da instituição contratada.